Informace o zpracování osobních údajů

Ing. Lenka Pruklová, jakožto provozovatel e-shopu www.knihaprotebe.cz IČ: 23518251 (dále jako “provozovatel“), jakožto správce osobních údajů, tímto informuje o způsobu a rozsahu zpracování osobních údajů s ohledem na Všeobecné nařízení EU o ochraně osobních údajů (dále jen „GDPR“). Cílem dokumentu je poskytnout Vám informace o tom, jaké osobní údaje shromažďujeme, jak s nimi nakládáme, z jakých zdrojů je získáváme, k jakým účelům je využíváme, komu je smíme poskytnout a kde můžete získat informace o Vašich osobních údajích, které zpracováváme.

Jaké osobní údaje zpracováváme a jak je získáváme?

Zpracováváme osobní údaje v následujícím rozsahu:

- identifikační údaje: jméno a příjmení zákazníka

- informace potřebné pro výrobu personální knihy)

- kontaktní údaje: doručovací adresa, telefon, emailová adresa

- fotografie (pouze na přání zákazníka)

- další osobní údaje: číslo bankovního účtu, platební údaje, a další osobní údaje plynoucí z konkrétní objednávky či ze zákona. Osobní údaje získáváme od Vás, při vytvoření a odeslání objednávky na e-shopu www.knihaprotebe.cz. Fotografie neshromažďujeme automaticky. Poskytnout (vložit do objednávky) je může pouze sám zákazník, jsou tedy zpracovávány výhradně na zákazníkovo přání.

Jak Vaše osobní údaje využíváme?

Vaše osobní údaje shromažďujeme a zpracováváme pouze za stanoveným účelem a využíváme je zejména pro:

- vyhotovení a následné odeslání objednávky,

- komunikaci s Vámi,

- informování o změnách a novinkách v nakladatelství (oprávněný zájem),

- splnění právní povinnosti,

- účetní a daňové účely,

- vedení zákaznické evidence,

- marketingové a propagační účely (na základě výslovného souhlasu).

Osobní údaje pro tyto činnosti jsou zpracovány v rozsahu nutném pro naplnění těchto činností a po dobu nutnou k jejich dosažení nebo po dobu přímo stanovenou právními předpisy. Poté jsou osobní údaje vymazány či anonymizovány.

Komu poskytujeme Vaše osobní údaje?

Osobní údaje mohou být pro zajištění výše popsaných účelů vedle provozovatele e-shopu www.knihaprotebe.cz zpracovávány také dalšími zpracovateli. Zpracovateli osobních údajů jsou: 

- Česká pošta, s.p.

- PPL CZ s.r.o.

- Heureka Shopping s.r.o.

- Google Analytics

- Shoptet

- Profivazby.cz

Osobní údaje mohou být na základě zákonné žádosti předány třetím subjektům, které disponují zákonnou pravomocí vyžadovat předání předmětných osobních údajů.

Jaká jsou Vaše práva?

V souvislosti se zpracováním Vašich osobních údajů máte:

- právo na jasné, transparentní a srozumitelné informace o tom, jak používáme Vaše osobní údaje a jaká jsou Vaše práva (k tomu slouží i tento dokument),

- právo na přístup k osobním údajům a poskytnutí dalších informací souvisejících s jejich zpracováním ze strany provozovatele e-shopu www.knihaprotebe.cz,

- právo na opravu nesprávných a neúplných osobních údajů,

- právo na vymazání Vašich osobních údajů, především pokud (a) již nejsou dále potřebné pro další zpracování; (b) jste odvolali svůj souhlas k jejich zpracování; (c) jste oprávněně namítali vůči jejich zpracování; (d) byly zpracovány nezákonně; nebo (e) musejí být vymazány podle právních předpisů,

- právo na omezení zpracování Vašich osobních údajů, pokud (a) napadnete správnost osobních údajů po dobu, dokud neověříme jejich správnost; (b) zpracování je protizákonné; (c) je už nepotřebujeme, ale údaje potřebujete Vy pro účely uplatnění Vašich právních nároků nebo (d) namítáte proti jejich zpracování po dobu, dokud neověříme, zda naše oprávněné důvody převažují nad Vašimi zájmy,

- právo podat námitky proti zpracovávání Vašich osobních údajů v případě, že je zpracováváme (a) pro účely přímého marketingu nebo (b) pro účely našich oprávněných zájmů,

- právo získat své osobní údaje a přenést je k jinému poskytovateli služeb,

- právo kdykoliv odvolat udělený souhlas se zpracováním osobních údajů,

- právo podat stížnost na Úřad pro ochranu osobních údajů.

Jak chráníme Vaše osobní údaje?

Pro zajištění bezpečnosti a důvěrnosti Vašich osobních údajů, která je pro nás velmi důležitá, využíváme technická a organizační opatření zejména na ochranu před neoprávněným přístupem k údajům a jejich zneužitím.

Potřebujete další pomoc?

Pokud máte otázky ohledně zpracování Vašich osobních údajů nebo potřebujete jakoukoliv jinou související pomoc, obraťte se, prosím, na zakladatele eshopu www.knihaprotebe.cz, a to telefonicky na tel. č.: +420732104025 nebo elektronicky na adrese knihaprotebe.shop@gmail.com.